Помощь

Откройте поиск: задайте город, тип жилья, цену и нужные условия в блоке «Ещё фильтры». Двигайте и приближайте карту — список объявлений обновится под видимую область.

В карточке объявления нажмите «Оставить заявку»: напишите пару слов о себе и желаемую дату заезда. Телефон собственника становится доступен после отправки заявки.

Загрузите документ в профиле, во вкладке «Документы». Заявки от арендаторов без верификации собственник видит с пометкой «не верифицирован». Документы хранятся в закрытом хранилище: открыть их можете только вы и администратор.

Собственник принимает или отклоняет заявку и может предложить время просмотра. Подтвердить или отменить просмотр можно в кабинете, в разделе «Просмотры».

После принятой заявки собственник создаёт сделку, и сервис формирует договор аренды в PDF. Каждая сторона подписывает его одноразовым кодом подтверждения: код приходит на почту и действует 10 минут.

Онлайн-оплаты на сайте пока нет. Когда оплата по договору получена, администратор сервиса отмечает её в сделке, и обе стороны получают уведомление.

После отметки об оплате арендатор подтверждает заселение, и сделка завершается. Только после этого можно оставить отзыв, поэтому отзывы оставляют лишь те, кто прошёл сделку.

Размещение объявления бесплатное.

Сразу после публикации, если оно прошло автоматические проверки: фото, стоп-слова, дубли. Иначе объявление уходит на модерацию, и причину отказа вы увидите в разделе «Мои объекты». Изменения в опубликованном объявлении тоже проходят модерацию.

Если объявление не обновлялось 90 дней, оно автоматически уходит в архив. Чтобы вернуть его в поиск, отправьте объявление на модерацию из вкладки «В архиве».

Нажмите «Пожаловаться на объявление» в его карточке и укажите причину. Жалобу рассмотрит администратор, о решении придёт уведомление.

Проверьте папку «Спам». Письмо с подтверждением почты можно отправить повторно из баннера в личном кабинете, а ссылка для сброса пароля действует 1 час.